La directora Sílvia Madrid i la tècnica de Transformació Digital del COSS exposen el model d’atenció social digitalitzada i centrada en les persones.

Els dies 10 i 11 de juliol, Osona Acció Social va participar activament al V Congrés de l’Acció Social inclusió.cat, celebrat a Vic sota el lema “Per un sistema social fort davant les complexitats”, amb més de 200 professionals del sector. La directora del Consorci, Sílvia Madrid, i la tècnica de Transformació Digital, Judit Castellví, van presentar la comunicació “Transformació digital per a una atenció social més eficient, integrada i centrada en les persones”, dins la taula temàtica sobre processos de digitalització.

El Congrés de l’Acció Social, organitzat per la Càtedra de Serveis Socials de la Universitat de Vic, és un espai de referència per a tots els agents del Sistema Català de Serveis Socials. Amb seu a Vic des de la seva primera edició, el congrés promou la creació de coneixement compartit entre el món acadèmic i professional, i reforça el paper del territori com a motor d’innovació i reflexió en l’àmbit social. Aquesta trobada biennal contribueix a enfortir les disciplines i pràctiques que configuren un sistema social més just, inclusiu i preparat per afrontar les complexitats actuals.

La intervenció de la Silvia i la Judit va posar en valor el procés de canvi que està duent a terme Osona Acció Social, amb l’objectiu de millorar l’eficiència i la qualitat de l’atenció social, tot situant les persones al centre. Aquesta transformació no només implica eines tecnològiques, sinó també una nova manera de treballar, més col·laborativa, proactiva i orientada a resultats.

Amb aquesta participació, Osona Acció Social reafirma el seu compromís amb la innovació i la millora contínua dels serveis socials al territori.

El congrés va comptar amb ponents destacats com Núria Terribas, directora de la Càtedra de Bioètica de la UVic-UCC, que va obrir el debat amb una mirada ètica sobre la complexitat del sistema; Joan Guanyabens, director de la Fundació TIC Salut Social, que va abordar la simplificació administrativa; i Valentí Arroyo, director general de Prestacions Socials del Departament de Drets Socials i Inclusió de la Generalitat de Catalunya, que va defensar una digitalització amb propòsit i mirada humana, entre altres ponents. Aquestes aportacions van enriquir el marc de reflexió sobre els reptes actuals dels serveis socials.